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Aktuelle Informationen zum Coronavirus COVID-19

Die aktuelle Situation im Zusammenhang mit der Verbreitung des neuartigen Coronavirus COVID-19 beeinflusst derzeit das Zusammenleben auf der ganzen Welt und stellt uns alle vor große Herausforderungen. Die Bundes- und Landesregierung haben dazu entsprechende Verordnungen erlassen, welche sich auch auf die Einrichtungen der METTNAU auswirken und eine Vielzahl von Maßnahmen zur Reduzierung von Infektionsketten erfordern.

 

Letztes Update: 18.05.2020

Umgang mit dem Coronavirus COVID-19 in den Einrichtungen der METTNAU

Wir haben in allen Kliniken der METTNAU auf den vorhandenen Strukturen unseres Hygienemanagements und Empfehlungen des Robert-Koch-Institutes entsprechende präventive Hygienemaßnahmen zum Schutz unserer Gäste, Patienten und Mitarbeiter vorgesehen. Darüber hinaus setzen wir die jeweils aktuellen Verfügungen der Landesregierung Baden-Württemberg und aktuellen Auflagen der Stadt Radolfzell vollumfänglich um. Wir schreiben derzeit alle Gäste und Patienten vor Ihre Anreise an und weisen auf die notwendigen präventiven Maßnahmen hin.

Informationen zu Ihrer Anreise:

  • Personen die sich innerhalb der letzten 14 Tage außerhalb Deutschlands aufgehalten haben, selbst Symptome aufweisen oder mit einem bestätigten Corona Fall direkten Kontakt hatten, dürfen Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen und damit auch unsere Einrichtungen nicht betreten.
  • Bei einem aktuellen Infekt (dies trifft auch auf einen allgemeinen grippalen Infekt zu) wird eine Anreise nicht empfohlen, da eine Teilnahme an den Gruppen- und Einzeltherapien in diesen Fällen nicht möglich ist.
  • Bei Anreise findet vor Ort eine zusätzliche Aufnahmeuntersuchung mit Selbstauskunft und Körpertemperaturmessung statt.
  • Alle Gäste und Patienten erhalten bei Anreise Merkblätter für das Einhalten und die Durchführung der präventiven Hygienemaßnahmen in unseren Einrichtungen.
  • Besuche von Angehörigen und Freunden dürfen innerhalb unserer Kliniken nicht stattfinden.
  • Bitte beachten Sie für Ihre Anreise die in Baden-Württemberg ab dem 27.04.2020 geltende Verpflichtung, im öffentlichen Personennahverkehr von Bus und Bahn einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Anschlussheilbehandlung & Rehabilitation:

  • Patienten mit einer stationärer Anschlussheilbehandlung (AHB) werden in der Werner-Messmer-Klinik weiterhin uneingeschränkt zur Entlastung der Akutkrankenhäuser aufgenommen.
  • Termine für Heilverfahren der Deutschen Rentenversicherung sind derzeit nicht vorgesehen.
    Eine entsprechende Änderung erhalten Sie mit Ihrer neuen Reservierungsbestätigung.

 

Vorsorge- und Präventionsangebote

Wir bieten unseren Gästen in der aktuellen Situation in Zusammenhang mit dem Coronavirus COVID-19 in Ergänzung zu unseren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit an, Ihren bereits gebuchten Aufenthalt kurzfristig zu stornieren bzw. auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Vereinbarungen für neue Termine bzw. Stornierungen:

  • Stornierungen für Anreisen bis einschließlich 30.06.2020 können kurzfristig bis direkt vor Anreise erfolgen
  • Stornierungen für Anreisen ab dem 01.07.2020 bis 31.08.2020 können derzeit mit einer Frist von einem Monat durchgeführt werden
  • Stornierungen für Anreisen ab dem 01.09.2020 unterliegen den regulären Stornierungsfristen der AGB
 

Wir bitten Sie, sich bei Änderungen & Stornierungswünschen mit unserem Reservierungsservice in Verbindung zu setzen:

RESERVIERUNGSSERVICE 

Telefon: +49 7732 151 810

E-Mail:

 

Ambulante & teilstationäre Angebote 

  • Aus präventiven Sicherheitsvorkehrungen werden derzeit alle Programme ambulanter und teilstationärer Angebote, inkl. Rezeptleistungen, sowie der IRENA und T-RENA Kurse vorerst nicht angeboten.
  • Die bestehenden Verordnungen und die von Ihnen gebuchten Teilnahmen behalten ihre Wirkung.
  • Ausgefallenen Termine und Leistungen werden zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. 
 

Nutzung der Einrichtungen der METTNAU durch die Öffentlichkeit

  • Für die Öffentlichkeit ist das Betreten aller Einrichtungen der METTNAU untersagt.
  • Das Kurmittelhaus und der Bäder- und Saunabetrieb sowie die Nutzung der Sporthallen in unseren Einrichtungen ist für die Öffentlichkeit inklusive aller Vereine und Institutionen bis zu der von der Bundesregierung für die Beschränkung sozialer Kontakte ausgesprochene Frist geschlossen.
  • Das Café am Kurpark ist derzeit für externe Gäste geschlossen.

Allgemeine Informationsquellen

Informationen zur aktuellen Lage rund um das Coronavirus, zu Risikogebieten und Verhaltensregeln finden Sie jederzeit auf den Seiten des Robert-Koch-Instituts, sowie über das Ministerium für Soziales und Integration Baden-Württemberg:

Für Rat suchende Bürger wurde seitens der Regierungspräsidien eine Hotline eingerichtet. Diese wird fachlich vom Landesgesundheitsamt unterstützt.

Erreichbarkeit: täglich (auch am Wochenende) von 9 Uhr bis 18 Uhr, Tel: +4971190439555